--- title: "Paiement en ligne (HelloAsso)" canonical: "https://ressources.opentalent.fr/space/FAQ/969768963/Paiement%20en%20ligne%20(HelloAsso)" format: markdown --- > Macro (toc) ## **Mise en place (côté administration)** ### **Quelles sont les conditions préalables ? ** Deux éléments sont nécessaires avant de pouvoir utiliser cette fonctionnalité : 1 - Disposer d'un **compte HelloAsso vérifié** par HelloAsso 2 - Avoir **connecté votre compte HelloAsso à Opentalent** via la mire de connexion prévue à cet effet > ⚠️ Tant que votre compte HelloAsso n’est pas vérifié, la connexion ne pourra pas être établie. Pour toute question sur la vérification de votre compte HelloAsso, consultez leur FAQ dédiée : [https://centredaide.helloasso.com/association?question=comment-verifier-mon-association-sur-helloasso](https://centredaide.helloasso.com/association?question=comment-verifier-mon-association-sur-helloasso) --- ### **Comment connecter HelloAsso à Opentalent ? ** Rendez-vous dans votre espace Opentalent School Premium, menu “HelloAsso”, puis suivez la procédure de connexion. Une mire de connexion vous guidera étape par étape. --- ### **Dois-je modifier ma façon de facturer ? ** Non. Une fois la connexion établie, vous continuez à émettre vos factures normalement depuis Opentalent. Le lien de paiement HelloAsso est automatiquement associé à chaque facture. ## **Visualisation du paiement en ligne (côté famille)** ### **Comment une famille règle-t-elle sa facture ?** Le processus est simple et entièrement en ligne, sur leur compte : 1 - La famille se connecte à **son espace famille** sur Opentalent 2 - Elle retrouve la **facture concernée** dans son espace 3 - Elle clique sur le bouton **« Régler sa facture »** --- ### **Processus sur HelloAsso** Une nouvelle fenêtre s'ouvre, indiquant le montant de la facture et redirigeant la famille vers HelloAsso en toute sécurité. ![image](media://6123288d-82e9-443b-b9de-78d6c252718b) Sur la page HelloAsso, la famille peut choisir d'**apporter ou non** **une contribution au modèle solidaire d'HelloAsso**. ![Paiement-HA.png](media://5023164b-db21-4008-8f18-83792af8f60d) > ⚠️ Informez bien vos familles que cette contribution est **entièrement facultative** : elles peuvent librement augmenter ou diminuer le montant reversé, voire ne rien ajouter. --- ### **Le paiement est-il sécurisé ? ** Oui. HelloAsso est une plateforme de paiement en ligne reconnue, utilisée par des milliers d'associations en France. Les transactions sont sécurisées. --- ### **La famille a t-elle besoin d’un compte HelloAsso ? ** Non. HelloAsso permet de payer sans création de compte préalable. --- ### **Que se passe-t-il une fois le paiement effectué ?** Un message de confirmation s'affiche directement dans Opentalent. ![image](media://5f102b31-4454-48c3-8e7c-9f5925ac165c) Par ailleurs : - Les familles et la structure reçoivent une confirmation de règlement pour le paiement. - La facture est automatiquement marquée comme réglée dans Opentalent. Vous n'avez aucune action manuelle à effectuer. ## Produits concernés - [ ] Artist Standard - [ ] Artist Premium - [ ] School Standard - [x] School Premium - [ ] Manager - [x] En option