--- title: "Réinitialiser les identifiants d'une structure adhérente" canonical: "https://ressources.opentalent.fr/space/FAQ/2491629/R%C3%A9initialiser%20les%20identifiants%20d'une%20structure%20adh%C3%A9rente" format: markdown --- # **Comment redéfinir les identifiants d'accès d'une structure membre de ma fédération ?** Si une structure adhérente à votre fédération a perdu ses identifiants, elle peut réinitialiser son mot de passe directement depuis le portail (voir la FAQ [Récupérer ses identifiants de connexion](https://ressources-opentalent.atlassian.net/wiki/spaces/FAQ/pages/2491076) ) Elle recevra alors un mail avec son identifiant de connexion (compte super-admin) et une invitation à recréer son mot de passe. Vous pouvez aussi lui réinitialiser son compte en suivant la procédure ci-dessous. 1. Rendez-vous dans le menu "Répertoire" puis "Réseau" (1). 2. Cliquez sur le filtre "Structures adhérentes" (2) 3. Cliquez sur le bouton 4. Un mail est envoyé à la structure pour réinitialiser son mot de passe > ℹ️ Si aucune adresse mail est indiquée, la réinitialisation est impossible. ## Produits concernés - [ ] Artist Standard - [ ] Artist Premium - [ ] School Standard - [ ] School Premium - [x] Manager - [ ] En option ## Demandes liées > Macro (contentbylabel)